橄榄球联盟应该遵循的营销建议

尽管橄榄球联盟在过去十年左右的时间里卷入了内讧和重组，但它在各个层面的外部营销仍有很多需要改进的地方。

上周末，来自美国的一篇关于此前不受欢迎的NBA球队新泽西篮网队的精彩体育营销见解引发了人们的兴趣。

提出的许多建议及其背景都与橄榄球联盟有关。

橄榄球联盟是时候停止自怨自艾，开始积极主动地走出去了。

下面是来自Joe Portsmouth的帖子，我们将其中的10个关键哲学进行了分解，并将它们与橄榄球联盟联系在一起。

1.确定你不是谁

哲学#1:认清你不是谁。

•篮网(Nets)在家乡并不受欢迎。
•它们不属于有钱有势的大公司(尼克斯队是)。
•它们不适合曼哈顿人。

-乔·朴茨茅斯(@joe_portsmouth)2021年11月6日

橄榄球联盟的一个大问题是痴迷于成为“精英”。许多俱乐部都有多个专业职位，这与财务状况不相符。

此外，还有一种持续的偏执，认为它被限制在“心脏地带”，而不是一项全国性的运动。

橄榄球联盟是英国所谓的“五大联盟”之一。它不能像其他游戏一样假装在任何地方都能玩到专业水平，但它仍然拥有足够强大的基础。

2.找出你有机会获胜的地方

哲学2:确定你有机会获胜的地方。

目标市场:新泽西州北部
目标观众=想看NBA球星的球迷。
消息传递=风扇/家庭。

-乔·朴茨茅斯(@joe_portsmouth)2021年11月6日

在英国的家门口，还有一些橄榄球联赛尚未开发的大城市——尤其是利物浦和曼彻斯特。

橄榄球联盟如何才能进入这些市场，接触到大量的人口和人群，而由于种种原因，英超足球可能无法接触到这些人。

橄榄球联盟过去存在的一个问题是，在客场进行大型比赛时，球队根本不在附近。

如果它能以某种方式吸引利物浦或曼彻斯特的球迷，那么他们就有足够的球队可以支持。

3.在有机会获胜的特定领域制定策略。

哲学3:在有机会获胜的特定领域制定策略。

乔恩把拥有巨星球员的对手包装成特殊的门票交易。

把乔丹、拉里·伯德和魔术师约翰逊打包在一起比推销篮网更有吸引力。pic.twitter.com/ggwFiPIly9

-乔·朴茨茅斯(@joe_portsmouth)2021年11月6日

虽然多伦多狼群队在RFL金字塔的位置从一开始就注定了，但它确实提供了一个很好的例子。

当狼群来到曼城时，许多俱乐部享受着他们最好的上座率——仅仅是因为他们努力推销对手。

多伦多队，即使挤满了许多人以前可能见过的球员，也被宣传为一支进城的球队，值得一看。

如果同样的营销努力也用于与其他球队的比赛，结果会是什么，这将是很有趣的。

4.收集姓名、地址和电话号码

哲学4:收集姓名、地址和电话号码。

乔恩要求他的员工获取每一个人的联系方式:
网购买的机票。
网迷。
新泽西北部的NBA球迷。

(按此顺序排列)

没有什么比拥有一个忠实的观众更有价值的了。

-乔·朴茨茅斯(@joe_portsmouth)2021年11月6日

“我们的联盟”应用程序一直是这一元素的一大驱动力，因为橄榄球联盟希望最大化地为商业合作伙伴提供服务。

但就在几年前，一些超级联赛俱乐部还只是以现金出售球票，而不收集任何客户数据。

英国足球联盟的营销部门一直在大力推动，以确保各俱乐部都能跟上形势。

在中超联赛之外，投资回报策略意味着俱乐部处理客户数据的方法——以及其他事情——反映在他们的中心资金支出中。

5.让你现在的顾客多买一点

理念5:让你现在的客户多买一点。

如果一个球迷只想要一个7场比赛的套餐，他们不会要求一个完整赛季41场比赛的套餐。

他们将通过额外的3个游戏包来缓解这种情况。

不强行推销会带来更好的留存率。

-乔·朴茨茅斯(@joe_portsmouth)2021年11月6日

至于橄榄球联盟在这方面做得好不好，目前还没有定论。

新冠肺炎疫情后，球衣发售的数量和要求季票持有者不要要求退票的做法表明，这是在进行中。

但主要的问题似乎是将休闲粉丝或新粉丝从“死忠粉”转变为“死忠粉”。

6.了解大客户和小客户之间的区别

理念6:了解大客户和小客户的区别。

唯一适用于大客户的规则是:“找出问题所在并帮助解决它。”

获取一个新的大客户比解决现有客户的问题花费更多。pic.twitter.com/ukIHE6XPpd

-乔·朴茨茅斯(@joe_portsmouth)2021年11月6日

橄榄球联盟目前存在的一个大问题是它没有充分听取球迷的意见。

虽然人们被抱怨打断了，但对某些事情还是有一些真正的担忧。

问题:失去了魔法吗?看看球迷们提出的关于橄榄球联盟的一些问题

这些太容易刷掉了。

对于橄榄球联盟来说，找到新球迷比留住现有球迷要困难得多。

除非它不再疏远已经拥有的粉丝，否则它将难以成长。

7.如果你的产品被认为是低价值的，就不要打折。增加价值。

哲学7:如果你的产品被认为是低价值的，就不要打折。增加价值。

Jon创造了门票计划，让球迷获得5场比赛+ 5份免费礼物。

增值的成本通常比贴现的成本要低。

另外，买家觉得他们的交易更划算。

-乔·朴茨茅斯(@joe_portsmouth)2021年11月6日

多少次你听到人们说“发放免费门票”来提高上座率，这是不值一提的。

这创造了一个危险的先例，并创造了一种球迷只是等待报价的文化。

这不是橄榄球联盟想要或需要的。

虽然有人认为近年来票价上涨过高，但应该创造附加值，而不是打折。

给每个赛季购买一定数量的全价比赛门票的人发一条围巾(或者适合的夏季橄榄球替代品!)怎么样?

8.自己回答那些粗鲁的抱怨。

哲学8:自己回答粗糙的抱怨。

乔恩认为百分之三的顾客都是混蛋。

乔恩接了所有3%的人打来的电话。

当团队总裁接电话时，客户们都惊呆了。

这导致了更有建设性的对话和诚实的反馈。

-乔·朴茨茅斯(@joe_portsmouth)2021年11月6日

我很难判断这种情况在橄榄球联赛中发生的频率——我在球迷论坛上的经验是，人们经常浪费太多的时间来抱怨裁判。

9.强迫与客户亲近。

理念9:加强与客户的亲密关系。

感觉球迷最糟糕的地方是在老板的套房。

乔恩·将:
•乘坐班车。
坐在上层甲板上。
担任迎宾员。
•分发程序。
关注票房。
•烹饪和供应热狗。

-乔·朴茨茅斯(@joe_portsmouth)2021年11月6日

有多少球迷与俱乐部老板或高级职员关系亲密?

局外人:一项全国性的调查显示橄榄球联盟的球迷感到被排斥和失望

“我们和他们”的心态往往会造成分歧。

话虽如此，橄榄球联盟中也有一些老板将自己置于煤面。维克菲尔德的迈克尔·卡特是我见过的在看台上对球迷讲话的人，无论是主场还是客场，以及在球场外的各种可见的角色。

10.找到你的橡皮鸡

哲学10:找到你的橡胶鸡。

所有没有为即将到来的赛季重新购买的季票持有者都收到了一封信和一只穿着背心的橡胶鸡，上面写着:“不要退缩。”

那一年的季票更新率是93%，是篮网历史上最好的。pic.twitter.com/LFzj189BbD

-乔·朴茨茅斯(@joe_portsmouth)2021年11月6日

这是百万美元的挑战。线飞行吗?凯文Larroyer ?

随着各种新冠肺炎限制措施有望成为过去，橄榄球联盟俱乐部是时候相信能够突破界限的营销策略了。

你会如何改进你的俱乐部或橄榄球联盟的市场营销?请在下面的评论中告诉我们!